对女性消费者来说
发布时间:2018-12-04 14:41:30

  品牌专卖店的气味,对提升销售至关重要。芳香怡人的环境会使顾客心情愉悦,愿在店内停留较长时间购物。相反,难闻的味道则会让顾客产生焦躁情绪,甚至避而远之。作为品牌的体验场所,店内一方面要清除异味,如洗手间的气味、地毯发霉的气味等,另一方面根据目标人群制定相应的气味方案。

  所谓香味营销就是指以特定气味吸引消费者关注、记忆、认同以及最终形成消费的一种营销方式,是对消费者味觉、嗅觉的刺激,有别于传统视觉刺激。英国牛津大学的研究显示,人会把气味与特定的经验或物品联想在一起。人们以往以为自己嗅觉不发达,但其实气味对人类的生活影响甚大,香味营销随之被推出,淡淡的香味如同标签一样,让消费者一闻就想起特定的品牌。

  对女性消费者来说,咖啡的香味、花卉的气味、烤面包的气味、橙子等水果的气味,都很有诱惑力的。男性消费者对气味的感知能力相对较弱,但对优雅的淡淡的香水味普遍存在好感,品牌专卖店或销售员可适当使用此类香水,但务必淡雅。据研究发现,男人和女人最容易达成共识的是柑橘、橙子的味道——建议普通的品牌品牌专卖店使用,如果要用气味形成品牌独特的印记,则需要根据目标人群的喜好做科学的设计,使更多的人“说不清道不明”地喜欢我们的品牌,成为我们品牌的忠诚“粉丝”。

  品牌品牌专卖店的设计,其实质是独特消费体验的设计。味觉是消费者最直接的五官感受,“味”的设计,主要在于吸引顾客“闻香而至”,并增加其在店内的购物时间,秒速赛车下注产生更多消费。因此设计师在进行品牌专卖店设计时,必须保证“触、声、色、光、味”五个方面的设计相互协调(“光和色”的配合尤其需要注意),才能打造出统一、有力的完美购物空间,实现销售和品牌的双重提升。

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