也引起了公众的焦虑
发布时间:2019-04-06 10:36:11

  近些年,不少知名品牌都在网络上遭遇到了假新闻的困扰,可以说,当下的经济发展,假新闻已经成为破坏经济和人心的一大毒瘤,特别是国家一再强调保护民营企业、保护企业家精神的重要背景下,这样的行为,毫无疑问扮演着“劣币驱逐良币”的角色。

  315前夕,一篇关于“宝洁退市”的文章又被拿来炒作,写这篇文章的作者甚至都不知道宝洁是纽交所上市的企业,行文内容是故意将其它曾经知名后来“陨落”的品牌拿来当案例,给读者制造出宝洁这个品牌正在退出中国市场的推理。然而现实是宝洁公司依然是世界知名企业,只是股市上出现过业绩的波动,只是被假新闻的操作者盯上,吸引读者眼球罢了。

  有些假新闻是真真假假,断章取义,用一些消费者知道的真相,再移花接木、断章取义、用一点真相放大整个企业的“负面”,借此形成热点,收割流量,获得利益。有些假新闻幕后操作者胃口更是大的惊人,张口就要几百万为企业消除“负面”。

  当下,深陷假新闻困扰的企业几乎数不胜数,从实体企业的蒙牛、伊利、康师傅、吉利、长城到互联网企业趣店、途牛、一点资讯、抖音等都遭遇过假新闻被黑。就连互联网“大佬”马云也遭遇过假新闻,当时赵薇夫妇被证监局处罚,马云因为和赵薇夫妇的合影而被翻出炒作,让公众一度误以为马云和赵薇夫妇业务来往很深。

  春节期间,相信很多人都刷到了挑逗公众情绪的文章,如《抖音是如何毁掉我们的?》《比毒品成瘾可可怕的,是垃圾快乐成瘾!》,这样的文章让大家开始质疑抖音,也引起了公众的焦虑,担心自己是不是被抖音给“毁掉了!”

  2月26号,抖音方面发布了声明,称春节这段时间遭遇到了网络黑公关,集中表现就是有2篇黑稿被超过4000个微信公众号发布,从被公开的数据看,这批稿件的特点集中表现为,在叙事写作中用谣言做论据;且用与抖音无关的内容“嫁祸”抖音;同一时间大量自媒体发布相同内容;原发文章遭投诉删除后,仍被大规模“转发”。

  去年,一篇名为《雅芳退出中国,35万直销人员辛苦付之东流!直销为什么让人越做越穷?》的文章在网络上广为传播。后经查证,这是一篇为了吸引读者眼球东拼西凑的文章,目的是讲直销行业的各种问题,和雅芳公司没有任何相关真实的材料。

  现实情况是雅芳正在推行“Open Up AVON”重大战略,该战略下,雅芳将在消费者体验、电商平台、数字营销、产品、仓储、供应链、制造等各方面进行业务拓展和开放。

  2018年,美妆行业知名品牌森田面膜同样遇到了假新闻的困扰,2018年7月10日,拥有大量粉丝的知名美妆资讯类自媒体“Cosmetic美妆大赏”在其微信公众号上编写并推送了题为《森田面膜被爆霉菌超标!用完烂脸你还会远吗?》的文章。文章内容包含“其实,类似这种面膜安全事件已经不是第一次发生了,之前就有爆出面膜中添加荧光剂的成分在黑暗中竟然还会发出光芒”“Excuse me?妹子你是来搞笑的吗?这种面膜附上烂脸事小,危害生命事大啊!”等危言耸听的描述性语言;其在诋毁森田面膜后又推荐给读者五款片状面膜和五款涂抹式面膜,为了突出文章的真实性,文后加了一些“精选”的读者留言。

  后经上海普陀区市场监督管理局查证,该文中采取不当的说法误导读者,将森田面膜与其他检测不合格的面膜产品和品牌进行错误联想,严重损害了森田公司的商业信誉和商品声誉,其行为构成了商业诋毁行为,其行为构成了商业诋毁行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十三条,对该公司进行了行政处罚,责令其停止违法行为,消除影响;罚款人民币10万元。

  2018月22日,读者传媒发布2018年中报显示,报告期内,公司实现营业收入3.08亿元,同比下降4.68%;归属于上市公司股东的净利润1402万元,同比下降59.96%;实现扣除非经常性损益后的归母净利润475万元,同比下降83.26%。某媒体旗下微信公众号以《〈读者〉快发不出工资了》为标题,引起了舆论一片哗然。

  此后,经澎湃新闻记者核实,读者管理层表示,事情的真相是公司虽然面对中报盈利不佳的现实,但公司资产优良,负债极低,现金储备充值,不存在发不出工资的情况。此后,虽然报道该文章的公众号发布了《致歉声明》,但对《读者》造成的负面影响也是非常大的。

  现在的“假新闻”俨然成了制造焦虑和恐慌的煽动器,操作者们通过制造耸人听闻的标题,如:《森田面膜被爆霉菌超标!用完烂脸你还会远吗?》《你的化妆品上了国家质检局黑名单?》《雅芳退出中国,35万直销人员辛苦付之东流!直销为什么让人越做越穷?》《抖音是如何毁掉我们的?》等等来操控大众的情绪,这些标题让人看上一眼就产生恐慌,看完以后对文中提到的品牌产生担忧,这样的文章往往转发量和阅读量会在短时间内形成热点,对企业的打击可谓非常精准,这也迫使一些企业不得不拿出巨额资金来进行“危机公关。

  近年来,国家网信办依据《网络安全法》相继出台《互联网新闻信息服务管理规定》、《互联网用户公众账号信息服务管理规定》等法规性文件,对具有媒体属性和可对公众发布信息的账号及平台作了明确规定,有法可依,有章可循。国家网信办等有关部门根据群众举报和舆论监督,经排查取证,依法依规对这些账号进行处置,对相关平台进行约谈。

  此外,当企业在经营的过程中遭遇到了恶意诋毁,也可以向所在地的市场监督管理局进行举报,市场监督管理局担负着整治互联网不正当竞争行为,维护公平竞争的市场秩序的责任,特别是在保护民营企业方面能够及时给与支持和帮助。相信随着网络媒体管理的逐步法制化,那些制造假新闻的操纵者终将会受到法律的制裁。返回搜狐,查看更多

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